參考

你的私隱我們的責任

ber365 會保護你的帳戶資料、登入記錄及付款詳情。無論你用 FPS、PayMe 或 AlipayHK 入金,你的交易資料都會透過加密通道傳送。我們清楚列明資料如何被收集、使用及保管,讓你安心投注。

帳戶登入及提款驗證付款資料加密傳送個人資料保護政策真人娛樂及老虎機
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私隱問題聯繫我們

如你對私隱政策有疑問,或想查閱、修改或刪除你的個人資料,可透過以下方式聯絡 ber365 客服團隊。我們會在合理時間內回應你的要求,並確保相關申請依照私隱保護法例處理。

應用程式內客服 登入 ber365 帳戶後,於應用程式內開啟客服對話。團隊會協助處理私隱相關查詢、帳戶資料修改及提款驗證問題。
電郵聯絡 透過帳戶內的電郵地址傳送私隱查詢至客服信箱。請清楚註明帳戶名稱及具體要求,如要求查看已儲存的個人資料或修改付款方式。
帳戶設定修改 進入帳戶設定可直接修改登記的電郵、電話號碼及身份驗證資料。敏感變更(如提款銀行帳戶)需要經過 OTP 驗證以確保帳戶安全。
資料保護機制

我們如何保護你的帳戶及隱私

ber365 採用多層安全措施保護你的登入、付款及個人資料。所有資訊傳送均透過 SSL 加密進行,帳戶存取需要驗證碼確認。提款時必須驗證身份方可獲批。我們定期備份資料以防遺失,並依據私隱法例設定資料保留期。若發生安全事件,我們會盡快通知受影響用戶。

登入驗證機制 每次登入或進行敏感操作(如修改帳戶、發起提款)都需要輸入驗證碼。即使他人知道你的密碼,沒有驗證碼亦無法進入帳戶或提取資金。
付款資料加密 FPS、PayMe、AlipayHK 交易資料透過加密通道傳送。我們不會在伺服器上存儲完整的付款帳戶資訊,交易記錄只記錄交易日期、金額及狀態。
提款身份驗證 申請提款時需提交有效身份證明。ber365 會核對身份資料與登記帳戶是否相符,確保資金只轉入真正的帳戶持有人。
Cookie 及追蹤 ber365 使用 Cookie 記憶你的登入狀態、語言偏好及遊戲選擇。你可在瀏覽器設定中刪除 Cookie,但會影響登入便利性。某些分析 Cookie 幫助我們改善服務,但不會識別你的個人身份。
資料保留期 帳戶關閉後,我們會保留交易紀錄及身份驗證資料供法例要求之用,通常保留期為三年。個人聯絡資料會在收到刪除要求後的合理時間內移除。
隱私權申請 你可隨時要求查看我們保有的你的個人資料、修改不正確資訊或要求刪除資料。請透過應用程式客服或帳戶設定提交申請,我們會在法定期限內處理。

私隱政策常見問題

以下是玩家最常問的私隱相關問題。如你的疑問未在此列出,可透過應用程式客服或帳戶設定聯絡我們。

不會。我們不會出售或轉讓你的個人資料予廣告商或市場推廣公司。只有在法律要求或帳戶安全需要時,我們才會與有關部門或付款夥伴分享必要資訊。

安全。所有付款交易都透過加密通道傳送。ber365 不會儲存你的完整付款帳戶號碼,只記錄交易金額、日期及狀態。付款資訊由各付款服務商依其安全政策保管。

登入後進入帳戶設定,選擇修改聯絡資料。系統會向現有電郵地址發送驗證碼確認身份。輸入驗證碼後,新的電郵或電話號碼便會生效。

我們會保留交易記錄供稅務及合規查核之用。一般而言,帳戶關閉後交易資料會保留三年。個人聯絡資料會在收到明確刪除要求後的合理時間內移除。

透過應用程式客服提交「個人資料查閱要求」,註明帳戶名稱。ber365 會在法定期限內以適當方式(如下載檔案或電郵)提供你的個人資料副本。

立即透過應用程式客服回報異常登入。我們會凍結帳戶、驗證你的身份,並檢查是否有未授權的交易。確認帳戶安全後會解凍及協助你重設密碼。

帳戶關閉後,我們會停止使用個人資料進行市場推廣。但交易記錄及驗證資料會按法例要求保留。你可隨時要求查閱或刪除個人資料,惟交易紀錄因合規原因需保留。